Trzy sytuacje, od których zwykle się zaczyna
Zgłoszenia z tej branży wyglądają podobnie. Poniżej to, co najczęściej wychodzi na pierwszej wizycie.
Towar na drodze ewakuacyjnej
Palety w przejściu, kartony pod hydrantem. Najczęstsze zastrzeżenie straży pożarnej w handlu i realne ryzyko przy ewakuacji.
Rotacja pracowników
Nowa osoba co kilka tygodni. Bez sprawnego procesu szkoleń wstępnych zawsze ktoś pracuje bez ważnych dokumentów.
Agresja i napady
Zwłaszcza na wieczornych zmianach i w placówkach obsługiwanych przez jedną osobę. Potrzebna procedura, nie tylko monitoring.
Co musi znaleźć się w ocenie ryzyka
Ocena ryzyka pisana pod szablon nie przechodzi kontroli i nie chroni nikogo. Dla tej branży zaczynamy od tych zagrożeń - i opisujemy je stanowisko po stanowisku.
Ręczne prace transportowe
Rozkładanie towaru, przenoszenie skrzynek i zgrzewek, praca z paleciakiem w wąskich przejściach. Główna przyczyna urazów kręgosłupa.
Poślizgnięcia i upadki
Mokra podłoga po myciu i po deszczu, rozlany towar, kable, nierówności na zapleczu i rampie.
Agresja klientów
Konflikty, kradzieże, napady. Zagrożenie psychospołeczne wymagające procedury reagowania i szkolenia obsługi.
Krajalnice i noże
Dział świeży i garmażeryjny: krojenie, mycie maszyn, praca w pośpiechu przy klientach. Typowe rany dłoni.
Praca w chłodni i przy urządzeniach chłodniczych
Niska temperatura, kontakt z zimnymi powierzchniami, instalacje chłodnicze i ryzyko wycieku czynnika.
Monotypia i praca przy kasie
Powtarzalne ruchy nadgarstka, pozycja wymuszona, obciążenie wzroku przy skanerze i monitorze.
Kto, co i jak często
Zestaw obowiązkowych szkoleń dla tej branży. Terminy prowadzimy w jednym rejestrze i informujemy przed upływem ważności.
Szkolenie wstępne przed pierwszą zmianą
Instruktaż ogólny i stanowiskowy: kasa, dział świeży, zaplecze, paleciak. Karta szkolenia do akt.
Szkolenia okresowe
Personel sklepu w trybie stanowisk robotniczych, kierownicy placówek w zakresie kierowania pracownikami.
Higiena i HACCP
Dla działów spożywczych, świeżych i piekarniczych - zgodnie z zakresem, który sprawdza sanepid.
Pierwsza pomoc
Rany i krwotoki, oparzenia, zasłabnięcia klientów. Wyznaczeni pracownicy na każdej zmianie.
PPOŻ, ewakuacja i uprawnienia na wózki
Ewakuacja placówki z klientami, obsługa gaśnic oraz uprawnienia UDT dla operatorów wózków i paleciaków elektrycznych.
Kto tu przychodzi i czego szuka
Przy kontroli jesteśmy na miejscu i rozmawiamy z inspektorem razem z Tobą. Dokumenty przygotowujemy wcześniej, nie w dniu wizyty.
Żywność i higiena
Stan pomieszczeń i urządzeń, temperatury i ich zapisy, dokumentacja HACCP, badania pracowników, warunki sprzedaży świeżych produktów.
Warunki i czas pracy
Szkolenia i badania, ocena ryzyka z ręcznymi pracami transportowymi, czas pracy i przerwy, praca w niedziele, wypadki.
Ewakuacja i składowanie
Drożność dróg i wyjść ewakuacyjnych, oznakowanie, gaśnice i hydranty, sposób składowania towaru na zapleczu.
Sprzedaż i oznakowanie
Ceny, oznakowanie towarów i reklamacje - formalnie osobny obszar, ale kontrole często zbiegają się w czasie.
Uraz kręgosłupa przy rozkładaniu dostawy
Pracownica zdejmowała zgrzewki z palety, skręcając tułów, bez pomocy i bez wózka. Ostry ból, dwa miesiące zwolnienia, potem ograniczenia w orzeczeniu lekarskim i konieczna zmiana stanowiska.
Co robić po wypadku →Co robimy w takiej sytuacji
Ustalamy organizację dostawy: masa opakowań, wysokość palety, dostępny sprzęt, obsada zmiany i tempo pracy.
Sporządzamy protokół powypadkowy z realnymi przyczynami i wnioskami, które da się utrzymać po jednej zmianie.
Wprowadzamy zmiany: sprzęt do transportu, podniesienie palety na wysokość roboczą, praca w dwie osoby przy ciężkich zgrzewkach, instruktaż dla wszystkich zmian.
Co robimy dla handlu i sklepów
Kilka placówek, jeden rejestr
Dla sieci sklepów prowadzimy jeden rejestr szkoleń, badań i przeglądów z podziałem na placówki. Kierownik widzi tylko swoje terminy, zarząd całość.
Nie wiesz, w jakim stanie jest dziś dokumentacja?
Pierwsza wizyta to przegląd: co jest, czego brakuje i co grozi przy najbliższej kontroli. Dostajesz listę zadań z terminami - bez zobowiązania do współpracy.
Umów przeglądStanowiska typowe dla tej branży
Zagrożenia, badania i szkolenia opisane osobno dla każdego stanowiska - do wykorzystania przy ocenie ryzyka i instruktażu.
Przydatne dla pracodawcy
Najczęstsze pytania
Czy pracownik sklepu przechodzi szkolenie okresowe co 3 lata?
Jak szybko przeszkolić nową osobę przed zmianą?
Kto odpowiada za wypadek klienta w sklepie?
Czy sanepid i PIP mogą przyjść razem?
Zapytaj o obsługę BHP dla sklepu lub sieci placówek
Odpiszemy lub zadzwonimy.